对于想成为新加坡 PHV 司机的人，这是一个成为新加坡 PHV 司机的分步指南；希望它能帮助你 :)
• 您可以在哪里休息和等待预订/上厕所：
• 无门栏停车场
• HDB停车场门栏外（大多数停车场都有门栏，但只有一些停车场在门栏外有很多空间，您可以在远离门栏点的地方等待和休息，不会阻塞停车场的道路）
• 一些没有画线或只有一条白线的道路示例（包括但不限于）：
• 1 Rodyk Street
• Birch Road（沿Serangoon Rd）
• Robert Lane（沿Serangoon Rd）
• Trevose Cres 沿线的有地房产
• Geylang Lor 21、23、25 等
• 加油站的厕所
• 社区中心的厕所（*开车到离 CC 最近的停车场，在 15 分钟的宽限期内，您可以免费上厕所）
• 购物中心的厕所
• 圣淘沙巴拉望海滩 / 东海岸 / 西海岸海滩的免费厕所
• 花柏山厕所（附近有免费停车场）
*就我个人而言，我通常会选择在特定时间使用我所在位置附近的加油站和社区中心的厕所。
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• 这里的重点是在您刚开始或开始成为一名 PHV 司机之前, 熟悉新加坡的大多数常见接送点。
这应该在您长期选择的叫车平台之前完成，以便获得新加入者的激励，因为如果您不熟悉接送点，您将需要很长时间才能找到接送点。
这会让客户等待太久，反过来，很可能会对你的客户服务评级产生负面影响；这就是为什么如果你是新手并且刚开始成为一名 PHV 司机，你应该先熟悉接送点。
• 接送点点列表，包括但不限于：
• HDB、公寓、有地房产区
• 学校（理工学院、新加坡国立大学 / 南洋理工大学 / 新加坡管理大学 / 新加坡管理学院、ITE 学院西校区、东校区），
• 购物中心（Vivocity、Great World City、新达城、世纪广场、Tampiness Mall、White Sands、Waterway Point、Nex、IMM、Westgate、JEM、Great World City（3 个取货点）、Causeway Point、City Square Mall、Bugis Junction（2 个取货点）、莱佛士城、Golden Mile Complex、Tekka Centre、Sim Lim Square、裕廊坊等）
• 寺庙 / 清真寺
• 医院（SGH、CGH、NUH、Alexandra Hospital、Gleneagles Hospital、Novena Hospital、Raffles Hospital、KK Women & Children Hospital、Mount Alvernia hospital、Ng Teng Fong Hospital、IMH、National Heart Centre Singapore、Sengkang Hospital、Khoo Teck Puat医院)
• 工厂/工业区 (Woodlands、Tuas、Changi Business Park、AMK Midview City)
• 中央商务区 (CBD)/MBS (Convention Center、Tower 1 2 3)/Esplanade/MBFC Tower 1 & 2、Asia Square Tower、One Raffles Quay
• 政府大楼 (ICA 等)
• 旅游景点 (动物园、飞禽公园、植物园、SG Flyer、滨海湾花园)
• 樟宜机场 / Jewel (4 个航站楼下车区 + Jewel 下车区)
• 圣淘沙
*突出显示的是您应该至少熟悉的接送点 :)
• 西海岸 / 东海岸海滩
• 新加坡探索中心
• 港湾中心（有 2 个接送点，一个是购物中心环形交叉路口，另一个靠近渡轮码头，您需要通过 1 条车道右侧入口进入）
• 乌节路 / 酒店 / 商场（Paragon、Lucky Plaza、ION Orchard、远东广场、CentrePoint、四季酒店、Tangs、Pullsman Singapore Hotel、义安城 (TAKA)、The Heerens、Cineleisure、Forum The Shipping Mall、泛太平洋、Orchards Towers、Concorde Hotel、Plaza Singapura、Marina Square、Millenia Walk、313 Somerset）
• 国家体育场（Stadium Dr）
• 大使馆（越南、印度尼西亚、中国等）
• 著名地点 / 建筑（IKEA Alexandra、IKEA Tampiness、Courts Tampiness、Giant Tampiness）、Mapletree Business城市、花柏山。Grand Copthorne Waterfront、新加坡佛教居所、Bras Basah、Biopolis、Metropolis、One North、新加坡岛乡村俱乐部 (SICC)、新加坡博览中心、樟宜城角、穆斯塔法中心、福康宁
• 至于接送点，如果您以前从未去过，您不知道它在哪里，尤其是对于有多个接送点的地点。
因此，您需要熟悉它们。您可以选择通过慢慢工作和从您的应用程序中接受预订来做到这一点，或者花一些时间开车到这些地方/位置，并先熟悉一些常见地点（购物中心、医院、CBD/MBS、乌节区等）的接送点。
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• 接送点的难度和一些解释 –
• 难度基于 3 个主要因素，包括但不限于：
• (1) 找到接送点的难度 –
• 如果接送点所在位置很难记住/熟悉，则可能很难找到接送点。
• 例如 - 公寓接送点，公寓停车场/地下室中有很多接送点，几乎不可能全部记住；所以每次进去时，您都需要小心并慢慢再次找到公寓接送点
• (2) 接送地点的接送点数量，因为有时客户没有清楚地说明他/她在哪个接送点，GPS 上也没有很好地说明。例如 –
• 学校，如理工学院（新加坡理工学院、义安理工学院等）、大学 NUS / NTU 等。
• 莱佛士城有多个接送点
• (3) 在谷歌地图等 GPS 应用程序上显示不佳的接送点：
• HDB 停车场，关键是找到正确的停车场；大多数有 HDB 接送点的乘客通常会在离他们 HDB 街区最近的停车场内等候，很少在路边等候，除非说明/联系您。
• 公寓，困难在于找到公寓接送点街区的位置（Carribean、Reflections at Keppel Bay 等）并需要检查标志，尤其是在早上或晚上天黑的时候，在停车场）
• 学校（理工学院、新加坡国立大学 / 南洋理工大学 / 新加坡管理大学、ITE 学院西部、东部），小学 / 中学通常很简单，但在理工学院 / 大学等地可能很难找到乘客。
• 度假小屋（樟宜、SAFRA、Chevron、CSC、克兰芝保护区度假村、东海岸度假小屋），因为您需要花时间找到正确的度假小屋号码 / 字母，这可能非常耗时
• 医院（新加坡中央医院、莱佛士医院、IMH）（医院有多个接送点）
• 路边 / 店屋，可能是最难找到的地方之一，因为您不知道乘客在哪里，需要放慢速度找到他们，常见的路边位置靠近 Sims Ave、Mountbatten Rd、Changi Rd、Tiong Bahru 地区
• 著名地点 / 建筑物（Mapletree Business City（多个接送点）、Bras Basah（接送点, 谷歌地图等 GPS不起作用）、新加坡博览中心（多个接送点）、穆斯塔法中心（多个接送点）
• 乘客不在接送点，寻找乘客：
• 可能的原因：
• 应用程序问题（应用程序中显示的接送点错误）
• 乘客选择了错误的接送点，在另一个接送点等候
• GPS 问题
• 致电乘客并前往乘客/乘客所在地
• 耐心等待，直到一定时间限制，取消行程/预订
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• 要找到下车点，以下是 PHV 司机通常做的事情，包括但不限于：
• #1 使用您的 GPS + 经验/记忆
*如果您已经熟悉了上车点，上车点也可以是您熟悉的下车点 :)
• #2 询问, 向客户/乘客核实
• 如果乘客由于各种可能的原因而不知道他/她的下车地点，例如她第一次到达该地点并且以前从未去过那里，并且您的 GPS 没有显示正确的位置，您可以选择：
• 停下您的车并询问附近的人是否知道目的地/地址在哪里，并继续尝试将乘客送到他/她的位置
• 告诉乘客您无法找到下车点并询问他/她是否想下车并取消行程
如果乘客拒绝，您可以自己取消预订/行程，以避免与乘客发生潜在冲突并将其视为慈善行程 :)
• 除了找到下车点，保持客户服务应用评级的一个好方法是将您的客户送到他们指示, 舒适的下车地点。
此外，保持积极的态度，对他们说些好话，比如“再见，祝你有美好的一天！”等。:)
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